Perguntas Frequentes

Se você já tem um plano odontológico oferecido por sua empresa, mas não pode incluir a sua família como dependente, aqui vai uma ótima notícia: você pode fazer um plano Pessoa Física para todos! Isso mesmo, na Uniodonto, o mesmo CPF pode acumular mais de um plano. Assim, você não perde a cobertura que já tem no trabalho e todos na sua casa ganham a melhor proteção para a saúde bucal.

Sim, a Uniodonto oferece atendimento para pacientes com necessidades especiais. Caso necessite de auxílio para agendar um especialista, entre em contato conosco pelo telefone (11) 4033-5703.

A aprovação de tratamentos pode ser realizada diretamente no consultório do dentista, desde que sua mensalidade esteja em dia. Você também pode levar sua guia até a sede da Uniodonto para liberação.

O valor de um tratamento não coberto pelo plano será informado pelo seu dentista, após análise dos procedimentos necessários.

Para tratamentos não cobertos, o pagamento e parcelamento devem ser acertados diretamente no consultório do dentista.

Você pode gerar o cartão virtual pelo nosso site, nos acessos rápidos, em nossa página principal, na sua área restrita ou, se preferir, no nosso aplicativo Uniodonto SJC para iOs e Android – sem nenhum custo.

A Uniodonto de Bragança Paulista conta com Atendimento 24 horas pelo telefone (11) 9 7117-3285. Você será orientado quanto ao local e o profissional que irá atendê-lo. Lembrando que o Atendimento 24 horas é destinado exclusivamente para casos de urgência e emergência. Não esqueça de levar o seu cartão da Uniodonto e um documento com foto para identificação.

Para outras regiões:

São José dos Campos: Santa Casa – Rua Vilaça, 843 – Centro. Sem necessidade de agendamento.

Demais municípios, ligue:

Caraguatatuba: (12) 9 9657-5615

Santos: (13) 9 9784-8966

São Sebastião: (12) 9 9657-5756

Para saber sobre o atendimento de urgência e emergência em outras regiões do país, acesse abaixo o site da Uniodonto do Brasil.

Atendimento de urgência e emergência

IMPORTANTE: quando for viajar, a trabalho ou lazer, procure se informar antecipadamente sobre o atendimento de urgência na região de destino. Ligue para (11) 4033-5703, no horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h30.

Segundo o Conselho Federal de Odontologia, situações de emergência são aquelas que potencializam o risco de morte do paciente, como por exemplo, sangramentos não controlados e traumatismo envolvendo os ossos da face, com potencial comprometimento da via aérea do paciente. Já situações de urgência são aquelas que determinam prioridade para o atendimento, mas não potencializam o risco de morte, como por exemplo, dor odontológica aguda, decorrente de inflamações da polpa (pulpite), abscessos, fratura de dente, trauma dentário com avulsão (perda do dente) e luxação, entre outros. Os demais tratamentos de rotina deverão ser efetuados em consultas marcadas nos consultórios dos dentistas cooperados da Uniodonto.

1) Basta baixar nosso aplicativo Uniodonto SJC para iOs (http://bit.ly/UniodontoSJCparaiOs) e Android (http://bit.ly/UniodontoSJCparaAndroid) e clicar em Meus boletos:

2) Ou, se preferir, acesse no botão abaixo:

Coloque seu login (número do cartão do titular) e senha (CPF do titular). Você será redirecionado para a tela de geração de boleto, onde também há a opção de pagar via cartão de crédito.

Emitir a segunda via de seu boleto é fácil e rápido:

É possível cadastrar o débito automático da fatura do seu plano nos bancos: Santander, Banco do Brasil, Bradesco e Itaú. Para isso, é necessário que você vá até uma das unidades da Uniodonto para assinar a autorização de débito automático em conta corrente.

A Uniodonto de Bragança Paulista não tem acesso à agenda dos dentistas cooperados. Você deve entrar em contato diretamente com os nossos dentistas e agendar o melhor horário para a sua consulta. Caso tenha dificuldade de agendamento em uma especialidade, favor entrar em contato pelo número: (11) 4033-5703.

Caso necessite de um dentista fora da área de abrangência da Uniodonto de Bragança Paulista (Bragança Paulista, Atibaia, Socorro, Bom Jesus dos Perdões), acesse o site da Uniodonto de Bragança Paulista (www.uniodontobraganca.com.br).

Para esclarecer suas dúvidas quanto à cobertura de planos, por favor, entre em contato com nossa equipe pelo número (11) 4033-5703.

Você pode contratar um plano empresarial. Por favor, entre em contato com nosso departamento comercial pelo telefone (11) 4033-5703. Tenha em mãos a Razão Social de sua empresa e a quantidade estimada de inscritos no plano (sócios, funcionários ou familiares). Os contratos para planos empresariais podem ser firmados a partir de três beneficiários.

O beneficiário tem direito à extensão do plano odontológico por tempo determinado se for desligado sem justa causa ou se aposentar, desde que, quando na ativa, tenha contribuído com o valor da mensalidade. Nos contratos 100% patrocinados pela empresa, o beneficiário não tem direito à extensão do plano. Beneficiários de planos ofertados por sindicatos e associações de classe não têm direito à extensão, por serem contratos coletivos por adesão. Além disso, se desejar manter o plano como pessoa física, o beneficiário poderá procurar a Uniodonto dentro do prazo de 60 dias para permanecer, conforme as opções de planos disponíveis, valores de tabela vigentes e sem carência.