Em fevereiro, recebemos em nossa Sede representantes da Uniodonto de Porto Alegre. O presidente Dr. Júlio César Maciel e sua equipe foram recepcionados pelo Dr. Sergio Brito, presidente da Uniodonto de São José dos Campos, Dr. Edmilson Urizzi, vice-presidente, e Dr. José Angelo Tralli, superintendente, além da equipe de gestores, para uma visita de benchmarking.
Benchmarking é uma importante ferramenta de gestão que objetiva aprimorar processos, produtos e serviços, gerando mais receita e produtividade, por meio da análise estratégica das melhores práticas usadas por empresas do mesmo setor que o seu.
Há vários anos, a singular de São José dos Campos é referência no Sistema Uniodonto, pela eficiência de sua gestão, que tem mantido a cooperativa como forte liderança no segmento de planos odontológicos no país.
Em 2021, o crescimento da carteira de beneficiários levou a Uniodonto de São José dos Campos a subir no market share nacional das cooperativas odontológicas em número de beneficiários, passando do quinto para o terceiro lugar. No Sistema Uniodonto, passamos do terceiro lugar para a vice-liderança, sempre em número de beneficiários.
“Foram dois dias de troca de experiências riquíssimas, que proporcionaram aprendizagem e conhecimento para evoluirmos nos processos internos da Uniodonto de Porto Alegre”, afirmou Dr. Júlio. “Compartilhar os desafios de gestão e de mercado com as singulares possibilita encontrar soluções para problemas comuns e nos fortalece no mercado”.
“Ficamos muito felizes por receber amigos queridos em nossa Uniodonto”, disse Dr. Sergio Brito. “Além do orgulho por termos nosso trabalho reconhecido por uma das melhores Uniodontos do nosso Sistema, temos uma responsabilidade muito grande pela manutenção desse esforço e pela necessidade de aprimoramento constante”.
Para Dr. Sergio, o intercâmbio de informações entre as Uniodontos também mostra que todos temos muito a aprender e melhorar. “Nessa visita da Uniodonto de Porto Alegre, tomamos conhecimento de excelentes práticas realizadas e transmitidas por essa singular, o que foi muito positivo para nós”.
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