Receber o reconhecimento de um beneficiário é sempre motivo de orgulho. Mais do que uma avaliação positiva, é a confirmação de que nosso propósito está sendo vivido no dia a dia.
Recentemente, a beneficiária Flávia Gaspar Silva compartilhou um emocionante relato sobre a experiência que vivenciou em nosso Atendimento 24 horas. Ao levar o filho de cinco anos, que estava com forte dor de dente, ela se viu diante de um momento de aflição, pois também estava com sua bebê de apenas dois meses. Diante dessa situação delicada, encontrou muito mais do que atendimento odontológico: encontrou acolhimento, empatia e cuidado.
Em seu depoimento, a beneficiária destacou a atitude da recepcionista Karina Mireille Melo Andrikonis, que está há apenas dois meses nessa função na Uniodonto. Ela segurou a bebê no colo para que a mãe pudesse dar atenção ao filho mais velho durante o atendimento. Flávia também elogiou a atuação da Dra. Andrea Pollastrini, ressaltando sua sensibilidade, profissionalismo e a forma humanizada com que conduziu o atendimento da criança.
Ao final, nossa beneficiária resumiu sua experiência com um depoimento que nos enche de satisfação: “Foi o melhor atendimento que eu já tive! Meu filho está bem agora e agradeço à Uniodonto por tudo, vocês foram excelentes.”
Esse reconhecimento é reflexo do compromisso que todos nós assumimos diariamente com o propósito da Uniodonto de São José dos Campos: “O seu sorriso é a nossa prioridade.” Cada gesto de empatia, respeito, gentileza, comprometimento e resolutividade fortalece nossa missão e demonstra que cuidar das pessoas vai muito além dos procedimentos realizados.
Parabenizamos a Karina, a Dra. Andrea e todos os profissionais envolvidos nesse atendimento. Que esse exemplo inspire cada um de nós a continuar fazendo a diferença na vida dos nossos beneficiários, todos os dias.
Nosso reconhecimento e muito obrigado por representarem, com excelência, os valores da Uniodonto.
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