Graças ao empenho e o comprometimento de sua equipe, a Uniodonto de São José dos Campos conquistou, em março, a recertificação ISO 9001:2015 para os próximos três anos.
Durante três dias, a cooperativa odontológica recebeu o auditor do RINA Brasil, que realizou as atividades de auditoria dos processos, para verificação da qualidade do produto e serviços oferecidos pela Uniodonto de São José dos Campos.
Além de reunião com os gestores, foram avaliados os departamentos da cooperativa, no âmbito da sua política de qualidade; as pesquisas de satisfação; e a documentação dos departamentos.
Essa conquista reflete o compromisso da Uniodonto de São José dos Campos com a excelência de seus processos e com o nível de excelência de seu atendimento.
“A recertificação é um processo fundamental para que a Cooperativa continue a ser referência não só entre as outras Uniodontos, mas no mercado como um todo”, afirmou Dr. Sergio Brito, presidente da Uniodonto. “A ISO 9001:2015 reconhece e referenda as nossas boas práticas de governança e mostra que estamos no caminho certo.”
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